November 15, 2020
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これまでメールで連絡を取っていた企業も、挨拶文の煩わしさから開放され、気軽に反応ができることから、爆発的に人気を集めています。, 数多あるビジネス向けのコミュニケーションツールの中で、Slackが人気を集めている一つの理由として、およそ300種類もの外部サービスと連携できる点が挙げられます。, そこで今回はSlackのメリットと共に、連携すると利便性が大幅にアップするおすすめのツールを目的別にご紹介致します。, 写真共有SNSの「flickr」の創業者でもあるスチュワート・バターフィールドによって開発されたチームコミュニケーションツールで、 Slackという名称は”Searchable Log of All Conversation and Knowledge”を意味しています。

・来客時、「席にいない」「会議中」「会社にいない」など担当者への取次苦労 Slackは、チャットをベースとしたコミュニケーションツールですが、さまざまな外部ツールと連携できる点も特徴の一つです。外部ツールとの連携によって、業務効率化が期待できるため、今回は、Slackに連携できるアプリと連携することでできることについて紹介します。 ヘルプデスク機能によりサイト上でQAができるので、ユーザー自らが検索して自己解決することが可能になります。また、主に使われている用途としてはWebサイト上においてリアルタイムでユーザーとコミュニケーションのとれるチャット機能があります。, Slackを連携することで、intercomに寄せられた質問をすぐにslack上で確認できます。これはもちろん外出先でもアプリで迅速に対応できますので、さらなる顧客満足度につながるでしょう。, Skypeとは世界中の会話を可能にするソフトウェアです。 無料の音声通話、ビデオ通話、1対1の通話、グループ通話、インスタントメッセージの送信、ファイルの共有を行えます。, Slackを連携することで、「/skype」と打つだけで通話を始めることができます。どのチャンネルで通話をするのかをあらかじめ決めておくことで、オンライン会議なども、簡単に始めることができるようになります。, ビジネスシーンにおいて、必須アイテム化している「Slack」。 Slackは単独のチャットツールとしても便利ですが、外部のアプリケーションと連携(Integration)することによって、さらに便利に使えるようになります。, 例えば、Slackと外部アプリケーションを連携することにより、以下のような各種イベントをSlackに通知できます。, このように各種アプリケーションと連携することにより、通知をSlackにまとめて一元管理できるようになります。, また、SlackはAPIが公開(https://api.slack.com/)されており、簡単なプログラムで独自アプリケーションをSlackと連携させることも可能です。, 9月はSlack主催のイベントがあることもあり、たくさんの機能がリリースされました。特に、Shared Channelsは仕事でSlackを使う上では、今後重要な機能になると思われます。, PreferencesのLanguage Regionで日本語を選択すると、UIが日本語に変更されます。, 言語を日本語に設定すると、サイドメニューや各種アイコンのツールチップなどが全て日本語になります。, 日本語に設定すると、メッセージの入力ボックスの横に送信ボタンが表示されるようになります。また、メッセージの送信が今までのEnterから、macOSはCommand+Enterに、WindowsはCtrl+Enterに変更されます。これは日本語入力の際、Enterキーをかな漢字変換の確定に使用するため、連続してEnterを入力したことによる誤送信を防ぐためと思われます。, 今まで通りEnterでメッセージを送信したい場合は、環境設定→詳細設定で送信ボタンを表示するのチェックを外してください。, 当然ですが、メニューだけでなく、管理画面やユーザー登録画面なども全て日本語化されています。これで、英語が苦手なユーザーにもSlackを勧めやすくなったと思います。, Slackをより便利にするために、外部のアプリケーションとの連携ができることについて説明しました。では、どのようにアプリケーションの連携を行うのでしょうか?Slackと連携できるアプリケーションを探すには「App Directory」を使う方法と、Slackの画面から探す方法の2種類があります。, なお、無料版のSlackではアプリケーション連携の上限は10個までとなっています。有料版には、この制限はありません。, App Directoryにはhttps://my.slack.com/apps からアクセスします。App DirectoryにはSlackと連携できる各種アプリケーション、サービスがカテゴリごとに分類されています。キーワード検索も可能なので、自分が普段使用しているサービス名や、必要とする機能をキーワードとして検索してみましょう。, 特に使いたいアプリが決まってない場合は、メニューから「Essential Apps」を選択して重要なアプリ(おそらく多くのワークスペースで使用されているアプリ)を参考にするといいでしょう。Google Drive、Trello、Dropbox、GitHub、Twitterなどのよく使われるサービスと連携するためのアプリケーションが表示されているのがわかります。, Slackの画面からアプリを探すには、サイドバーの一番下に表示されている「Apps」をクリックします。すると、Browse Apps画面が表示されるので、あとはApp Directory画面と同様にキーワードを入力してアプリケーションを検索します。, ここではよく使われるアプリケーションとの連携方法や、連携するとなにができるようになるかについて説明します。, Googleドライブは、Googleが提供するクラウドストレージサービスです。Slackと連携することにより、Googleドライブに記録されているファイルの参照、共有などが行えます。, Googleドライブ上のドキュメントやスプレッドシートなど、Slackで共有したいファイルのリンクをSlackにはりつけます。するとslackbotがGoogleドライブとSlackの連携を許可するかどうかを訊いてきます。, ここで「Yes, allow」を選択すると、SlackからGoogleアカウントに対して各種アクセス権限の要求画面が表示されます。内容が問題なければ「ALLOW」をクリックして、権限を許可します。, 次にSlackの画面で、Googleドライブとのアクセス許可画面が表示されるので、ここも問題なければ「Authorize」をクリックします。, ここまでの手順で、SlackとGoogleドライブが連携されます。SlackからGoogleドライブ上のファイルのタイトルや中身が参照できるので、以下のように共有したファイルのタイトルや中身のプレビューが表示されます。また、slackbotから「このファイルを共有するかどうか」を尋ねられます。たとえば「and allow them to view」を選択すると、このチャンネルにいるユーザーはこのファイルを参照できるようになります。これにより、個別のファイルごとにメンバーに対する権限設定などをする必要がなくなります。, またSlackはGoogleドライブ以外にも、以下の主要なクラウドストレージサービスとの連携に対応しています。, * Dropbox:https://slack.com/apps/A0F82E5R8-dropbox* Microsoft OneDrive:https://slack.com/apps/A53TM6XA9-microsoft-onedrive* Box:https://slack.com/apps/A0F82E57C-box, これらの連携用アプリをSlackにインストールすると、サービス上のファイルの情報などがSlackに表示されるようになります。また、これらのファイル共有サービスで管理されたファイルのURLをSlackに貼り付けると、Googleドライブと同様にアクセス権限の設定などが行われて連携されます。, Googleカレンダーは、Googleが提供するスケジュール共有サービスです。Slackと連携することにより、Googleカレンダー上に記録されている予定のリマインダーや更新情報がSlack上に通知されます。, まずはGoogleカレンダーアプリをSlackにインストールします。Google Calendar app(https://slack.com/apps/A0F8149ED-google-calendar)のページを表示します。「Connect Calendar to Slack」ボタンをクリックして、SlackとGoogleカレンダーを連携します。, その際に、Googleドライブの時と同様にGoogleアカウントでの権限設定などが行われますが、すでに権限を許可している場合は表示されません。, 続いて、通知対象となるGoogleカレンダーとSlack Channelを設定します。ここで指定したGoogleカレンダー上の予定が、Slackに通知されるようになります。, カレンダーとChannelを設定すると、通知ルールの設定画面が表示されます。ここでは以下の3つの項目を設定できます。, 通知ルールを設定したら「Save Integration」ボタンをクリックして、保存します。, 以下のような画面が表示され、GoogleカレンダーとSlackの連携が設定されました。, 例えばGoogleカレンダーに予定を追加すると、以下のようにSlackに通知されます。同様に予定の変更、削除や、リマインダー通知なども行われるので、ミーティングの予定などを管理して通知するなど便利に使用できます。, 有料プランでの機能になりますが、メールとSlackの連携ができます。メールの連携を行うと、任意のチャンネルにメール送信するためのメールアドレスを生成できます。, 例えばプロジェクトのメーリングリストなどがある場合には、そのメーリングリストにSlackとの連携用のメールアドレスを追加しておくと、メールの内容がSlackにも流れるので、いちいち自分宛てのメールを確認する必要がなくなります。, メール連携のアプリをインストールして「Add Configuration」ボタンをクリックすると、以下のようなメール連携の登録画面が表示されます。通知先のチャンネルを選択して「Add Email Integration」ボタンをクリックすると、メール連携が作成されます。, メール連携を作成すると、以下のような設定画面が表示されます。通知用のメールアドレス以外に、通知先チャンネル、アイコンなどが設定できます。, メール連携で作成されたメールアドレスにメールを送信すると、チャンネルにメールの内容が表示されます。通知時にはタイトル、送信者、本文の先頭のみが表示されますが、通知領域をクリックすることにより、全文表示と折りたたみ表示を切り替えられます。, 部内のサイトを作るためにZope/Ploneと出会い、その後必要にかられてPythonを使い始める。現在の主な活動は、一般社団法人PyCon JP理事、Pythonボルダリング部(#kabepy)部長、Python mini Hack-a-thon主催、Plone User's Group Japanなど。共著書に『Pythonプロフェッショナルプログラミング 第2版(2015 秀和システム刊)』『Pythonエンジニア養成読本(2015 技術評論社刊)』『Pythonライブラリ厳選レシピ(2015 技術評論社刊)』などがある。趣味は吹奏楽とレゴとペンシルパズル。, Twitter: @takanory

通知やイベントリマインダーなどの便利機能で業務を整理整頓しましょう。, https://www.google.com/intl/ja_ALL/drive//, GoogleDriveとは、写真や文章、デザイン、描画、音楽、動画など、さまざまなデータを保管しておけるツールです。 そんなSlackは本来のチャット機能だけでなく、様々なツールと連携させることで日々の業務の効率化は間違いないでしょう。, 複数のツールを同時に使用して、どこにあった情報か探す手間はもう必要ありません。 という方向けに、今回はPCの各OS毎(Windows、Mac)に、アプリダウンロード後の初回サインイン完了までの一連の流れをご説明していきます。

フォルダとタグで投稿の分類ができるため、Slack上の情報を簡単にカテゴリわけできるようになり、あとで情報を探す手間を大幅に削減できるでしょう。, https://support.google.com/calendar#topic=3417969, Googleカレンダーとは、最早説明するまでもないとは思いますが、スケジュール管理ツールです。個人の予定管理はもちろん、チームや部署などでも共有可能です。 Slackとツールを連携して特定のチャンネルを指定すると、リアルタイムでアラートや通知が届くようになります。外部ツールで行った更新に即座に気づくことができるので、メンバーで協力して解決策を相談し、すぐに対処することができるようになります。, そして「情報共有の効率化」が図れます。 An Impress Group Company. コンテナ環境のモニタリングやセキュリティ対策を一気通貫で提供、世界300社以上に採用が進むSysdigの真価, コンテナ領域で存在感を強めるNGINX、OpenShiftとの親和性でKubernetes本番環境のセキュリティや可用性を追求, CNDT 2020にNGINXのアーキテクトが登壇。NGINX Ingress ControllerとそのWAF機能を紹介, DXの実現にはビジネスとITとの連動が必須 ― 日本マイクロソフトがBizDevOpsラウンドテーブルを開催, Azureとのコラボレーションによる、これからのワークスタイルとは― Developers Summit 2020レポート, https://slackhq.com/introducing-shared-channels-where-you-can-work-with-anyone-in-slack-8c5d2a943f57, https://slackhq.com/bienvenue-willkommen-bienvenidos-to-a-more-globally-accessible-slack-546a458b21ae, https://slackhq.com/screen-sharing-in-slack-made-interactive-cf8816efaa01, https://slackhq.com/slack-is-now-available-in-japanese-e5f9575eb080, https://slack.com/apps/A53TM6XA9-microsoft-onedrive, https://slack.com/apps/A0F8149ED-google-calendar, PagerDutyのアプリ連携(Slack/JIRA/Custom Incident Action), ホスト型とハイパーバイザー型の違いは何?VMware vSphere Hypervisor の概要, 2017年9月6日:「チーム(Team)」という用語が「ワークスペース(Workspace)」に変更されました, 2017年9月7日:自分宛ての重要なメールをSlackに通知する機能が追加されました。設定画面の「Messages & Media」の「Brings Emails into Slack」から設定できます, 2017年9月12日:複数のワークスペース(以前のチーム)間での共有チャンネル(Shared Channels)が作成できるようになりました。この機能は有料会員のみで有効です(, 2017年9月14日:UIの多言語対応が追加されました。現時点では英語以外にはフランス語、ドイツ語、スペイン語に対応しています。今後、日本語もリリースされると思われます(, 2017年10月26日:Slackの画面共有に「Share control」機能が追加されました。この機能を使用すると、共有している画面に対して他のユーザーが入力、クリックなどの操作ができるようになります(, Event Reminders:イベントのリマインダーの通知設定。どのくらい前に通知するかなど, Calender Updates:カレンダーの情報が作成、更新、削除された際の通知設定. 今日、「LINE」「Facebook」「Twitter」をはじめとするコミュニケーションツールを知らない人は限りなくゼロに近いでしょう。それらを使うメリットはここで言うまでもなく、手軽に人と繋がり、情報の発信・共有が簡単にできることです。 Slackアプリのダウンロード後の手順を細かく知りたい! という方向けに、今回はPCの各OS毎(Windows、Mac)に、アプリダウンロード後の初回サインイン完了までの一連の流れをご説明していきます。 【 ダウンロードまでの注意点などはこちら 】 ・効率的にコミュニケーションし、メンバー間のつながりを保ち、業務を素早く処理することができる。, 特徴としては、UI(ユーザーインターフェース)が非常にシンプルなこと、ショートカットの豊富さ、他のサービスとの連携が充実していることです。, Slackは単体で利用しても、もちろん便利なツールです。 様々なコミュニケーションツールが広がり続けている一方で、ビジネスシーンにおけるコミュニケーションツールの利便性が周知されはじめています。, ビジネス版のコミュニケーションツールで、今最も勢いのあるツールと言えば、「Slack(スラック)」を挙げる人も多いのではないでしょうか。 【 ダウンロードまでの注意点などはこちら 】 (サインアウト操作をしない限り、サインイン情報はアプリで保持されるようですね^^), ログインが完了したら、次は基本的な使い方(11選)を始め、よく使う小技(10選)等もどんどん学んで、日々の業務効率化に取り入れていきましょう。, まだ来客業務を人任せにしていませんか? 再度アプリを起動すると自動的にサインインされ、この画面が表示されます。 みなさんも外部ツールと連携して、「Slackさえ見ておけば大丈夫」な状態で業務効率化を図りましょう。, 沢山ある連携可能なツールの中から、あなたに必要なツールを探して、「あなただけの、あなたらしいSlack」を作りましょう。. しかし、他のツールを一度連携しておけば、格段に業務効率化を図れるはずです。, その効果は、まず「リアルタイムに情報を受け取れること」。 Slackと連携することによって、Google Calendarの通知をSlackに送ることができます。個人でのアポイントなどの予定を通知することもできますし、社内やグループ全体で一斉に通知を送ることで、予定をシェアしあうことが可能になります。 Slackでプロジェクトの進捗管理やスケジュール管理、ナレッジの蓄積などができるため、「Slackさえ見ておけば業務が進む」状態になるのです。内容ごとにブラウザで違うタブを開いて、横断的に管理していく手間はもう必要ありません。 ・対面で話しているのと同じようにオンラインで共同作業ができる。 ・「空いている会議室がわからない」などの会議室管理 Slackを連携することで、Slack上からアクセスすることが可能になります。Google Driveでは、ファイルのURLを貼ることでSlack上でファイルとして認識されます。メールで添付すると重たくて苦労するようなファイルも、容易に共有可能です。, Trelloとは、カードを動かしながらタスクを視覚的に管理できるかんばん形式のツールです。進行状況をideas、To Do、Doing、Doneなど、任意にカードを張り替えていく形で管理していきます。必要な情報を共有し、チームの誰もが進行状況をすぐに把握することが可能です。, Slackを連携することで、Trelloに新しいタスクやカードが移動されたタイミングで通知を受け取れます。プロジェクトの進捗が、リアルタイムで確認できるので大変便利です、 2013年8月にリリースされ、2017年11月には日本語版が公開されました。今では、日本国内外問わず、多くの会社で利用され始めています。日本では現時点で50万人以上のデイリーアクティブユーザーがおり、Slack全体では世界第2位の規模だそうです。, Slackを使う利点は以下の3点が挙げられます。 Slackを外部ツールと連携させると、関連情報をそれぞれの専用のチャンネルにまとめることができます。ツールごとの情報がSlackの特定のチャンネルに集約できるので、即座に知りたい情報にたどり着くことができるでしょう。, つまり、 © 2020 any inc. All rights reserved. Copyright © 2004-2020 Impress Corporation. All rights reserved. 仕事でslackに招待されたけど、いまいち使い方が分からない。使いこなすのが難しそう。そんな風に思い込んでいませんか?特に複雑な操作もなく、slackは慣れて仕舞えばとても便利なツールです。パソコン版、スマホ版と基本的な使い方を見ていきましょう。 Slackは単独のチャットツールとしても便利ですが、外部のアプリケーションと連携(Integration)することによって、さらに便利に使えるようになります。 例えば、Slackと外部アプリケーションを連携することにより、以下のような各種イベントをSlackに通知できます。

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